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 質(zhì)改辦
高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn) 指導(dǎo)方案(試行)
來源:未知 時(shí)間:2016-01-12
教職成司函〔2015〕168號(hào)
 
各省,、自治區(qū),、直轄市教育廳(教委),新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局:
  為落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》(教職成廳〔2015〕2號(hào)),,推動(dòng)和指導(dǎo)各地和職業(yè)院校分類開展職業(yè)院校教學(xué)診斷與改進(jìn)(簡(jiǎn)稱診改)工作,,我司組織研制了《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)》(見附件,簡(jiǎn)稱指導(dǎo)方案),,現(xiàn)印發(fā)給你們,,請(qǐng)參照?qǐng)?zhí)行。相關(guān)工作通知如下:
  一,、落實(shí)方案
  1.省級(jí)教育行政部門應(yīng)依據(jù)指導(dǎo)方案制定本?。▍^(qū)、市)高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案,。
  2.指導(dǎo)方案適用于辦學(xué)基礎(chǔ)相對(duì)穩(wěn)定,、辦學(xué)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的高等職業(yè)院校,學(xué)校依據(jù)省級(jí)實(shí)施方案自主開展診改工作,,接受省級(jí)教育行政部門組織的抽樣復(fù)核。
  3.省級(jí)教育行政部門要高度重視職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè),,為省級(jí)執(zhí)行方案研制和抽樣復(fù)核工作安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),,確保實(shí)施效果。
  二,、完善組織
  1.我司組建全國職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)(簡(jiǎn)稱全國診改專委會(huì)),,指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)、開展相關(guān)服務(wù),、承接我司交辦的有關(guān)工作,。省級(jí)教育行政部門應(yīng)遴選熟悉職業(yè)教育、具有管理經(jīng)驗(yàn)和公信力的行業(yè)企業(yè)專家,、職業(yè)教育專家,、教育研究專家等組成省級(jí)診改專委會(huì)。省級(jí)診改專委會(huì)的主任(或秘書長(zhǎng),,限一人)可報(bào)名成為全國診改專委會(huì)成員,。
  2.省級(jí)診改專委會(huì)業(yè)務(wù)上接受全國診改專委會(huì)的指導(dǎo),,受省級(jí)教育行政部門委托,可承擔(dān)制訂(或指導(dǎo)研制)省級(jí)執(zhí)行方案,、開展專家培訓(xùn),、建立和維護(hù)專家?guī)臁⒔M織專家復(fù)核,、審定復(fù)核結(jié)論,、落實(shí)整改回訪等具體工作。
  三,、開展試點(diǎn)
  在各地診改工作的基礎(chǔ)上,,我司委托全國診改專委會(huì)開展以完善指導(dǎo)方案為目的的診改工作試點(diǎn)。試點(diǎn)工作為期三年,。試點(diǎn)省份及其試點(diǎn)院校由全國診改專委會(huì)與相關(guān)省份協(xié)商確定,,相關(guān)診改工作納入相應(yīng)省份工作計(jì)劃。
  四,、時(shí)間要求
  1.2016年1月31日前,,請(qǐng)各省級(jí)教育行政部門將省級(jí)診改專委會(huì)名單及推薦參加全國診改專委會(huì)的人選函報(bào)我司;請(qǐng)有意參加試點(diǎn)的?。▍^(qū),、市)將申請(qǐng)函報(bào)我司(附3所試點(diǎn)院校名單)。
  2.2016年2月28日前,,請(qǐng)各省級(jí)教育行政部門將本?。▍^(qū)、市)高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案(包括執(zhí)行方案和工作規(guī)劃)函報(bào)我司,。
  3.2016年起,,每年12月31日前,請(qǐng)各省級(jí)教育行政部門將本?。▍^(qū),、市)職業(yè)院校教學(xué)診改工作年度實(shí)施情況以及下一年度安排等函報(bào)我司。
  地 址:北京西單大木倉胡同35號(hào)(郵編:100816)
  教育部職業(yè)教育與成人教育司高職與高專教育處
  聯(lián) 系 人:朱華玉 任占營
  電話/傳真:010-66096232
  電子郵箱:sfgz@moe.edu.cn

 附件:《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)》
                                                                                                               教育部職業(yè)教育與成人教育司
                                                                                                                          2015年12月30日
 
 
  
 
 
 
附件
高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)
 
      為推動(dòng)高等職業(yè)院校(簡(jiǎn)稱高職院校)建立常態(tài)化自主保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的機(jī)制,,引導(dǎo)和促進(jìn)高職院校不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè),、提升內(nèi)部質(zhì)量保證工作成效,持續(xù)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,,制定本指導(dǎo)方案,。
一、指導(dǎo)思想
      以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》精神為指導(dǎo),,以完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度,、提高利益相關(guān)方對(duì)人才培養(yǎng)工作的滿意度為目標(biāo),按照“需求導(dǎo)向、自我保證,,多元診斷,、重在改進(jìn)”的工作方針,引導(dǎo)高職院校切實(shí)履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體的責(zé)任,,建立常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機(jī)制,,不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
二,、目標(biāo)任務(wù)
     建立基于高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù),、學(xué)校自主診改、省級(jí)教育行政部門根據(jù)需要抽樣復(fù)核的工作機(jī)制,,促進(jìn)高職院校在建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度基礎(chǔ)上,,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋,、具有較強(qiáng)預(yù)警功能和激勵(lì)作用的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,,實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。具體任務(wù)是:
(一)完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系,。以診斷與改進(jìn)為手段,,促使高職院校在學(xué)校、專業(yè),、課程,、教師、學(xué)生不同層面建立起完整且相對(duì)獨(dú)立的自我質(zhì)量保證機(jī)制,,強(qiáng)化學(xué)校各層級(jí)管理系統(tǒng)間的質(zhì)量依存關(guān)系,,形成全要素網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。
(二)提升教育教學(xué)管理信息化水平,。強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作的基礎(chǔ)作用,,促進(jìn)高職院校進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用,完善預(yù)警功能,,提升學(xué)校教學(xué)運(yùn)行管理信息化水平,,為教育行政部門決策提供參考。
(三)樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化,。通過開展高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改,,引導(dǎo)高職院校提升質(zhì)量意識(shí),,建立完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,、不斷提升標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵,促進(jìn)全員全過程全方位育人,。
三,、基本原則
(一)數(shù)據(jù)分析與實(shí)際調(diào)研相結(jié)合。診改工作主要基于對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的分析,輔以靈活有效的實(shí)際調(diào)查研究,。
(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與注重特色相結(jié)合,。省級(jí)教育行政部門可在本方案基礎(chǔ)上,依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整補(bǔ)充形成省級(jí)執(zhí)行方案,。學(xué)??稍谑〖?jí)方案基礎(chǔ)上,補(bǔ)充有利于個(gè)性化發(fā)展的診改內(nèi)容,。
(三)自主診改與抽樣復(fù)核相結(jié)合,。以高職院校自主診改為基礎(chǔ),教育行政部門根據(jù)需要對(duì)學(xué)校進(jìn)行抽樣復(fù)核,。
四,、診改與復(fù)核
(一)診改對(duì)象與復(fù)核抽樣
1.獨(dú)立設(shè)置的高職院校應(yīng)每3年至少完成一次質(zhì)量保證體系診改工作。新建高職院??砂凑帐〖?jí)教育行政部門規(guī)定執(zhí)行,。
2.省級(jí)教育行政部門在學(xué)校自主診改基礎(chǔ)上,每3年抽樣復(fù)核的學(xué)校數(shù)不應(yīng)少于總數(shù)的1/4,。
(二)基本程序
1.自主診改,。高職院校應(yīng)根據(jù)省級(jí)診改工作實(shí)施方案,依據(jù)高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)數(shù)據(jù),,對(duì)內(nèi)部質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況及效果定期進(jìn)行自主診改,,并將自主診改情況寫入本校質(zhì)量年度報(bào)告。學(xué)校自主診改可以安排校內(nèi)人員實(shí)施,,也可自主聘請(qǐng)校外專家參加,。
2.抽樣復(fù)核。復(fù)核工作的主要目的在于檢驗(yàn)學(xué)校自主診改工作的有效程度,。省級(jí)教育行政部門負(fù)責(zé)組織抽樣復(fù)核,。被列入復(fù)核的學(xué)校應(yīng)提交以下材料:
(1)學(xué)校的《內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告》(格式參見附件2)。
(2)近2年學(xué)校的《人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告》,。
(3)近2年學(xué)校的《人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》,。
(4)近2年學(xué)校、校內(nèi)職能部門,、院(系)的年度自我診改報(bào)告,。
(5)學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃及其他子規(guī)劃,。
(6)學(xué)校所在地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。
     具體報(bào)送要求由省級(jí)教育行政部門確定,報(bào)送材料應(yīng)于復(fù)核工作開始前30日在校園網(wǎng)上公示,。
(三)結(jié)論與使用
      復(fù)核結(jié)論反映院校自主診斷結(jié)果,、改進(jìn)措施與專家復(fù)核結(jié)果的符合程度,。高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表中,診斷要素共15項(xiàng),。復(fù)核結(jié)論分為“有效”“異常”“待改進(jìn)”三種,,標(biāo)準(zhǔn)如下:
有效——15項(xiàng)診斷要素中,自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符≥12項(xiàng),;改進(jìn)措施針對(duì)性強(qiáng),、切實(shí)可行、成效明顯,。
異常——15項(xiàng)診斷要素中,自主診斷結(jié)果與復(fù)核結(jié)果相符<10項(xiàng),;改進(jìn)措施針對(duì)性不強(qiáng),、力度不夠,。
待改進(jìn)——上述標(biāo)準(zhǔn)以外的其他情況,。
如執(zhí)行方案對(duì)診斷要素有調(diào)整,,可根據(jù)實(shí)際診斷要素?cái)?shù)量,,按上述比例原則,,確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
“待改進(jìn)”和“異常”的學(xué)校改進(jìn)期為1年,,改進(jìn)期滿后須重新提出復(fù)核申請(qǐng),,再次復(fù)核結(jié)論為“有效”的,,同一周期內(nèi)可不再接受復(fù)核,。
復(fù)核結(jié)論為“異常”和連續(xù)2次“待改進(jìn)”的學(xué)校,,省級(jí)教育行政部門須對(duì)其采取削減招生計(jì)劃、暫停備案新專業(yè),、限制項(xiàng)目審報(bào)等限制措施,。
五,、工作組織
(一)教育部組建“職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)專家委員會(huì)”(簡(jiǎn)稱全國診改專委會(huì))負(fù)責(zé)診改工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。設(shè)立診改工作網(wǎng)站,集中發(fā)布診改工作的相關(guān)政策和信息,。
(二)省級(jí)教育行政部門應(yīng)按照教育部總體要求,,統(tǒng)籌規(guī)劃本?。▍^(qū),、市)質(zhì)量保證體系診改工作,,結(jié)合實(shí)際制訂相應(yīng)的執(zhí)行方案和工作規(guī)劃,。
(三)省級(jí)教育行政部門可遴選熟悉高職教育,、具有管理經(jīng)驗(yàn)的高職院校專家,、教育研究專家,、行業(yè)企業(yè)專家等組成任期制的省級(jí)診改專委會(huì),,負(fù)責(zé)本省診改工作業(yè)務(wù)指導(dǎo),。省級(jí)教育行政部門可委托診改專家委員會(huì),探索建立診改專家認(rèn)證制度,,建立動(dòng)態(tài)的診改專家?guī)觳⒁?guī)范專家管理,。
(四)省級(jí)教育行政部門應(yīng)于年底前向社會(huì)公布本地區(qū)下一年度接受復(fù)核的院校名單,。
(五)學(xué)校須根據(jù)復(fù)核工作報(bào)告制定整改方案,在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改任務(wù),。
,、紀(jì)律與監(jiān)督
各地要加強(qiáng)診改工作的管理,,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,,建立診改工作信息公告制度,。
(一)各地要按照?qǐng)?bào)備的實(shí)施方案開展高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作。如有調(diào)整,,須及時(shí)報(bào)備,。
(二)復(fù)核工作不得影響學(xué)校正常教學(xué)秩序,,并認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、教育部二十條要求及有關(guān)規(guī)定,。
(三)復(fù)核專家必須潔身自律,,被確定為專家組成員后,,不得接受邀請(qǐng)參加復(fù)核學(xué)校的診改輔導(dǎo),、講座等活動(dòng),。如有違反,,應(yīng)予更換并及時(shí)公布,。
(四)省級(jí)教育行政部門須指定網(wǎng)站,將診改相關(guān)政策文件,、復(fù)核專家組名單、接受復(fù)核院校應(yīng)公示的材料,,以及復(fù)核結(jié)論,、回訪結(jié)果等集中公布,,接受社會(huì)監(jiān)督,。
(五)各地要嚴(yán)格復(fù)核專家管理,,對(duì)違反紀(jì)律或社會(huì)反響差的專家,,應(yīng)從專家?guī)熘谐⒃谝欢ǚ秶鷥?nèi)公布,。
 
附:1.高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表
2.學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告(參考格式)

附1
高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷項(xiàng)目參考表

診斷
項(xiàng)目
診斷要素 診斷點(diǎn) 影響因素參考提示 數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
相應(yīng)編號(hào)
1 體系總體構(gòu)架 1.1質(zhì)量保證理念 質(zhì)量目標(biāo)與定位 學(xué)校發(fā)展目標(biāo)定位是否科學(xué)明確,;人才培養(yǎng)目標(biāo),、規(guī)格是否符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展要求,是否符合學(xué)生全面發(fā)展要求,;質(zhì)量保證目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo),、人才培養(yǎng)目標(biāo)一致性、達(dá)成度,。 1.3/7
質(zhì)量保證規(guī)劃 質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃是否科學(xué)明晰,、符合實(shí)際且具有可操作性;實(shí)際執(zhí)行效果是否明顯,。 1.3/7
質(zhì)量文化建設(shè) 師生質(zhì)量意識(shí),,對(duì)學(xué)校質(zhì)量理念的認(rèn)同度;質(zhì)量保證全員參與程度;質(zhì)量文化氛圍,;持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的制度設(shè)計(jì)是否科學(xué)有效,,是否實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 2.2/8
1.2組織構(gòu)架 質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)與分工 學(xué)校,、院系各層面質(zhì)量保證機(jī)構(gòu),、崗位設(shè)置是否科學(xué)合理,分工與職責(zé)權(quán)限是否明確,。 8
質(zhì)量保證隊(duì)伍 質(zhì)量保證隊(duì)伍建設(shè)是否符合質(zhì)量保證體系建設(shè)規(guī)劃要求,;人員配備是否符合崗位職責(zé)要求;對(duì)質(zhì)量保證機(jī)構(gòu),、人員是否有考核標(biāo)準(zhǔn)與考核制度,;考核機(jī)制是否嚴(yán)格規(guī)范;能否實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。 8.2/8.6
1.3制度構(gòu)架 質(zhì)量保證制度 學(xué)校,、院系、專業(yè),、課程,、教師、學(xué)生層面的質(zhì)量保證制度是否具有系統(tǒng)性,、完整性與可操作性,。 8.1
執(zhí)行與改進(jìn) 質(zhì)量保證制度落實(shí)情況與改進(jìn)措施是否具體務(wù)實(shí);質(zhì)量保證制度是否不斷改進(jìn)和完善,;是否定期發(fā)布質(zhì)量年度報(bào)告,,質(zhì)量年度報(bào)告結(jié)構(gòu)是否規(guī)范、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,;院(系),、專業(yè)自我診改是否已成常態(tài)。 8.7
1.4信息系統(tǒng) 信息采集與管理 是否重視高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺(tái)建設(shè),;人財(cái)物是否有保障,,管理是否到位,運(yùn)行是否良好,;是否建立信息采集與平臺(tái)管理工作制度,,數(shù)據(jù)采集是否實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。 3.4/8.1
信息應(yīng)用 是否運(yùn)用平臺(tái)進(jìn)行日常管理和教學(xué)質(zhì)量過程監(jiān)控,各級(jí)用戶是否定期開展數(shù)據(jù)分析,,形成常態(tài)化的信息反饋診斷分析與改進(jìn)機(jī)制,。 3.4
2 專業(yè)質(zhì)量保證 2.1專業(yè)建設(shè)規(guī)劃 規(guī)劃制定與實(shí)施 專業(yè)建設(shè)規(guī)劃是否符合學(xué)校發(fā)展實(shí)際,是否可行;規(guī)劃實(shí)施情況如何,,專業(yè)結(jié)構(gòu)是否不斷優(yōu)化,。 1.3/7.1-7.6/9.2
目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 有無明確的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);專業(yè)人才培養(yǎng)方案是否規(guī)范,、科學(xué),、先進(jìn)并不斷優(yōu)化。 7.1/7.3/7.4
條件保障 新增專業(yè)設(shè)置程序是否規(guī)范,;專業(yè)建設(shè)條件(經(jīng)費(fèi),、師資、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件)是否有明確的保障措施,。 3.4/4/5.1/5.2
6/7.4/7.5
2.2專業(yè)診改 診改制度與運(yùn)行 學(xué)校內(nèi)部是否建立常態(tài)化的專業(yè)診改機(jī)制,;是否能夠促成校內(nèi)專業(yè)設(shè)置隨產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整。 3.4/8.1/8.7/9.1/9.2
診改效果 診改成效如何,,人才培養(yǎng)質(zhì)量是否不斷提高,;校企融合程度、專業(yè)服務(wù)社會(huì)能力是否不斷提升,;品牌(特色/重點(diǎn))專業(yè)(群)建設(shè)成效,、輻射影響力是否不斷增強(qiáng)。 4/5/6/7/9
外部診斷(評(píng)估)結(jié)論應(yīng)用 是否積極參加外部專業(yè)診斷(或評(píng)估,、認(rèn)證),;外部診斷(評(píng)估)結(jié)論是否得到有效應(yīng)用,,對(duì)學(xué)校自診自改是否起到良好促進(jìn)作用,。 4/5/6/7/9
2.3課程質(zhì)量保證 課程建設(shè)規(guī)劃 課程建設(shè)規(guī)劃是否科學(xué)合理;是否具有可行性與可操作性,。 7.2/7.5
目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) 課程建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成度,;課程標(biāo)準(zhǔn)是否具備科學(xué)性、先進(jìn)性,、規(guī)范性與完備性,。 7.2/7.3
診改制度實(shí)施與效果 校內(nèi)是否開展對(duì)課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量的診改,形成常態(tài)化的課程質(zhì)量保證機(jī)制,;是否對(duì)提高課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生明顯的推進(jìn)作用,。 3.4/7.2/8.1/8.2
8.5/8.6/8.7
3 師資質(zhì)量保證 3.1師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃 規(guī)劃制定 學(xué)校、院系,、專業(yè)等層面師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的科學(xué)性,、一致性和可行性;規(guī)劃目標(biāo)達(dá)成度,。 6.1/6.2/6.3/6.4
實(shí)施保障 是否能為師資建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供必需的外部環(huán)境,、組織管理、資源支撐、經(jīng)費(fèi)等保障,。 5.2/7.1/7.2/8.1/
3.2師資建設(shè)診改工作 診改制度 是否制定專兼職教師,、專業(yè)帶頭人與骨干教師聘用資格標(biāo)準(zhǔn);是否開展對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)成效的診改,,形成常態(tài)化的師資質(zhì)量保證機(jī)制,。 6.1/6.2/6.3/6.4/7.2
實(shí)施效果 教師質(zhì)量意識(shí)是否得到提升;教學(xué)改革主動(dòng)性是否得到提高,;師資隊(duì)伍數(shù)量,、結(jié)構(gòu)、水平,、穩(wěn)定性,、社會(huì)服務(wù)能力等是否得到持續(xù)改善;學(xué)生滿意度是否得到持續(xù)提升,。 6.1/6.2/6.3/6.4/8.7
4 學(xué)生全面發(fā)展保證 4.1育人體系 育人規(guī)劃 是否制定學(xué)生綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),;學(xué)生素質(zhì)教育方案制定是否科學(xué),培養(yǎng)目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確,;是否因材施教,,注重分類培養(yǎng)與分層教學(xué);是否實(shí)施全員全過程全方位育人,,加強(qiáng)創(chuàng)意,、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育,。 5.2/8.3/8.4
診改制度 是否實(shí)施對(duì)育人部門工作及效果的診改,。 8.1
實(shí)施與效果 育人工作是否已形成常態(tài)化診改機(jī)制;育人目標(biāo)達(dá)成度,;學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,、主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性、職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是否得到提高,。 2.2/3/7.2/9.2
4.2成長(zhǎng)環(huán)境 安全與生活保障 是否實(shí)施對(duì)服務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的診改,,并形成常態(tài)化安全與生活質(zhì)量保證機(jī)制;學(xué)校安全設(shè)施是否不斷完善,;學(xué)生生活環(huán)境是否不斷優(yōu)化,;學(xué)生訴求回應(yīng)速度、學(xué)生滿意度是否持續(xù)提高,;意外事故率是否不斷降低,。  
特殊學(xué)生群體服務(wù)與資助 建立家庭困難學(xué)生、殘障學(xué)生,、少數(shù)民族學(xué)生等特殊學(xué)生生活保障管理運(yùn)行機(jī)制情況,;建立學(xué)生心理健康教育活動(dòng)體系與運(yùn)行管理機(jī)制情況,;能否為特殊學(xué)生群體提供必要的設(shè)施、人員,、資金,、文化等保障。 5.2/8.8
5 體系運(yùn)行效果 5.1外部環(huán)境改進(jìn) 政策環(huán)境 能否促進(jìn)社會(huì)資源引入,、共享渠道的拓展,;政策環(huán)境是否利于學(xué)校的質(zhì)量保證體系和人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與完善。  
資源環(huán)境 是否能夠促進(jìn)校內(nèi)辦學(xué)資源的不斷優(yōu)化,;學(xué)校資源環(huán)境能否促進(jìn)質(zhì)量保證體系和人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與完善,,改善學(xué)校的辦學(xué)條件。  
合作發(fā)展環(huán)境 學(xué)校自主診改機(jī)制是否有利于政校合作,、校企合作,、校校合作的不斷優(yōu)化;合作發(fā)展的成效與作用是否不斷呈現(xiàn),。 7.5/9.3
5.2質(zhì)量事故管控 管控制度 是否建立質(zhì)量事故管控反饋機(jī)制,,制定質(zhì)量事故分類、分等的認(rèn)定管理辦法,,對(duì)質(zhì)量事故處理及時(shí)有效,;是否建立學(xué)校、院系兩級(jí)質(zhì)量事故投訴受理機(jī)構(gòu),,制定質(zhì)量事故投訴,、受理、反饋制度,;是否定期開展質(zhì)量事故自查自糾,,形成質(zhì)量事故管控常態(tài)化管理反饋機(jī)制。 8.1
發(fā)生率及影響 學(xué)校質(zhì)量事故的發(fā)生率,、影響程度,;處理安全事故,、群體性事件的速度與能力,;學(xué)校質(zhì)量事故與投訴發(fā)生率是否逐年減少。  
預(yù)警機(jī)制 是否建立過程信息監(jiān)測(cè)分析機(jī)制與質(zhì)量事故預(yù)警制度,;
是否有突發(fā)性安全事故,、群體性事件應(yīng)對(duì)工作預(yù)案;
是否有近三年質(zhì)量事故分析報(bào)告及其反饋處理效果報(bào)告,;
8.1
5.3質(zhì)量保證效果 規(guī)劃體系建設(shè)及效果 各項(xiàng)規(guī)劃是否完備,、體系是否科學(xué),實(shí)施是否順利,,目標(biāo)達(dá)成度如何,。  
標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及效果 專業(yè),、課程、師資,、學(xué)生發(fā)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否完備,、先進(jìn)、成體系,;能否在診改過程中不斷調(diào)整優(yōu)化,;社會(huì)認(rèn)可度如何。  
診改機(jī)制建設(shè)及效果 內(nèi)部質(zhì)量保證體系是否日趨完備,;持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制是否呈常態(tài)化并步入良性循環(huán),,人才培養(yǎng)質(zhì)量是否得到持續(xù)提升。  
5.4體系特色 學(xué)校質(zhì)量保證體系特色 學(xué)校自身質(zhì)量保證體系能否形成特色,,應(yīng)用效果好,,并能發(fā)揮輻射與影響作用。  
 
注:1.本表設(shè)5個(gè)診斷項(xiàng)目,,15個(gè)診斷要素,,37個(gè)診斷點(diǎn)。
2.“數(shù)據(jù)管理平臺(tái)相應(yīng)編號(hào)”所列的各指標(biāo)編號(hào),,起引導(dǎo)作用,,不是規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)。
 

附2
內(nèi)部質(zhì)量保證體系自我診改報(bào)告
(參考格式)
學(xué)校名稱:                               
一,、自我診改工作概述(500字以內(nèi))
 
二,、自我診斷與改進(jìn)報(bào)告表

診斷項(xiàng)目 診斷要素 自我診斷
意見
改進(jìn)措施 改進(jìn)成效
1 體系總體構(gòu)架 1.1質(zhì)量保證理念      
1.2組織構(gòu)架      
1.3制度構(gòu)架      
1.4信息系統(tǒng)      
2 專業(yè)質(zhì)量保證 2.1專業(yè)建設(shè)規(guī)劃      
2.2專業(yè)診改      
2.3課程質(zhì)量保證      
3 師資質(zhì)量保證 3.1師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃      
3.2師資建設(shè)診改工作      
4 學(xué)生全面發(fā)展保證 4.1育人體系      
4.2成長(zhǎng)環(huán)境      
5 體系運(yùn)行效果 5.1外部環(huán)境改進(jìn)      
5.2質(zhì)量事故管控      
5.3質(zhì)量保證效果      
5.4體系特色      
 
 
校長(zhǎng)(簽字):                                        年    月    日
 
注:1.報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確,。
2.每一診斷要素的“自我診斷意見”需闡明目標(biāo)達(dá)成程度,,主要成績(jī),存在問題,,原因分析,。總體不超過500字,。存在問題與原因分析應(yīng)占一半左右篇幅,。
3.每一診斷要素的“改進(jìn)措施”需突出針對(duì)性、注重可行性,??傮w不超過200字。
4.每一診斷要素的“改進(jìn)效果”指實(shí)施改進(jìn)措施之后已經(jīng)顯現(xiàn)的實(shí)際效果,,不是預(yù)測(cè)或估計(jì)成效,。如果措施尚未實(shí)施,請(qǐng)加說明,??傮w不超過200字,。
5.自我診改務(wù)必寫實(shí),無需等級(jí)性結(jié)論,。
 

 

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