暖冬有我(一）｜“艷”色綻春運，“陽”光伴歸途
來源：未知 時間：2025-02-20
（通訊員 周貞）“本來還想這么多東西要搬好幾趟,，這個可愛的志愿者特別熱情,，幫我減輕了好多負(fù)擔(dān)，太方便了,！”在岳陽東站候車大廳，準(zhǔn)備回湘潭老家的吳奶奶對眼前這位青年志愿者的服務(wù)贊不絕口,。
在湖南省岳陽市岳陽東站,，來自家鄉(xiāng)的大學(xué)生志愿者們積極投身其中，用實際行動為旅客們提供幫助,，溫暖著每一位歸鄉(xiāng)人的旅途,。吳奶奶所說的可愛志愿者就是本次活動的志愿者之一——來自23級市場營銷3班的晏艷陽。
▲晏艷陽（圖右）
她在寒假前便對“返家鄉(xiāng)”志愿活動十分關(guān)注,，通過志愿匯APP報名參加了岳陽東站的志愿服務(wù),。報名成功后，迅速與活動負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,，根據(jù)自己的時間安排好了志愿服務(wù)日程,。活動培訓(xùn)期間,，晏艷陽便熟練掌握了安檢工作流程和自助購票機的操作方法,，為更好地服務(wù)旅客做足準(zhǔn)備。
活動首日,，晏艷陽早早抵達(dá)服務(wù)崗位,。面對如潮的旅客，主動協(xié)助工作人員開展安檢工作,?？吹酱颐Φ穆每停锨耙龑?dǎo)其有序放置行李,，保障安檢流程順利進(jìn)行,。
▲志愿服務(wù)現(xiàn)場
下午,，晏艷陽又轉(zhuǎn)戰(zhàn)自助購票區(qū)，面對遇到困難的旅客,，她總能及時提供幫助,。一位帶著孩子的年輕媽媽在購票機前犯難，晏艷陽主動上前詢問：“您好,，我能幫您做點什么嗎,？”，這位母親焦急地說道：“我這三四包行李呢,，又要抱著小孩,，這手騰不出來買不了票呢。”晏艷陽一句“放心,，就交給我吧,！”，隨后耐心協(xié)助,，讓這位媽媽順利買到票,。
“小妹，麻煩你看看我這票是怎么回事,。”“大爺,，這個票買完之后要在另一個界面看一下……”“哦呦，謝謝你啊小妹,，我好多年沒坐這個車了,。”“大爺，我?guī)ミ@上這趟車的地點吧,，行李我?guī)湍弥?，您跟我?hellip;…”這些暖心的舉動，讓晏艷陽感受到了幫助他人的快樂,，也收獲了旅客們真誠的感謝。
短短5天的志愿活動轉(zhuǎn)瞬即逝,，對晏艷陽來說卻意義非凡,。她在活動結(jié)束后說道：“這次經(jīng)歷讓我學(xué)會在忙碌中保持冷靜專注，更深刻地體會到志愿服務(wù)帶來的滿足感,。每一次微笑,、每一聲感謝，都激勵著我在未來繼續(xù)投身志愿服務(wù),！”
▲志愿活動榮譽證書
服務(wù)春運的青年志愿者們?nèi)缍张?，融化了旅客回家路上的寒冷與疲憊。相信在無數(shù)個“艷陽”一樣的志愿者的帶動下,，會有更多人加入到傳遞溫暖的行列中,，一起讓志愿精神在社會中薪火相傳,、讓愛與溫暖在歲月里生生不息。
