4月29日晚上18點到21點,，在后勤服務(wù)中心會議室進行“心理有素”宿管員隊伍建設(shè)培訓(xùn),，今天的主題是認(rèn)識情緒,。
課程全程都是在輕松愉快的狀態(tài)下進行，主講的陳書記時不時和我們進行互動,，讓我們有更多的體驗和感悟,。
開場的熱身活動是“過河”，通過這個活動,，我們悟出了我們?nèi)w宿管員與管理服務(wù)的對象-----全體大學(xué)生之間的關(guān)系是以學(xué)生為本,，合作共贏的關(guān)系。如果我們不站在學(xué)生的立場考慮問題,，只想著怎么完成自己的工作任務(wù),，往往工作是做不好的，只有站在雙方的立場去思考,，才能找到合作雙贏的解決問題的辦法,。
接下來，陳書記請四位宿管老師上臺,，給她們分配秘密任務(wù),，即分別做出喜、怒,、哀,、懼的表情和姿態(tài)，讓大家猜猜看,，她們分別表演的是什么情緒?通過老師們的細(xì)心觀察，大家都猜對了四位老師表演的情緒,。這讓我們深深記住了,，人類有四大基本情緒，即喜,、怒,、哀、懼,。
認(rèn)識了基本情緒,，我們在陳書記的帶領(lǐng)下，去尋找情緒的來源。借助“半瓶水”活動,，我們發(fā)現(xiàn)同樣面對半瓶水這個事件,，不同的人有不同的情緒，尋找原因,，是我們有不同的想法,，因此，我們知道,，情緒來源于想法,，改變想法，改變情緒,。陳書記說,，這是今天的核心理念。
之后,，我們學(xué)習(xí)美國著名腦科學(xué)家丹尼爾西格爾博士的掌中大腦,，用手掌和拳頭代表我們的大腦，如果是拳頭,，代表我們是用理性大腦做出決定,，如果大腦蓋子打開了，表示我們用動物腦在說話或行動,，也表示我們在做情緒,。
最后，我們一起來練習(xí),，在有情緒的時候如何讓大腦蓋子蓋上,，讓自己恢復(fù)平靜。我們通過數(shù)數(shù),，數(shù)顏色,、深呼吸等辦法，讓自己蓋上大腦蓋子,，恢復(fù)理性思考,。
通過今天《認(rèn)識情緒》的課程，讓我們每位宿管老師對情緒更加熟悉,，能夠叫出基本情緒的名字,，知道負(fù)面情緒背后是沒有被滿足的需求，當(dāng)自己情緒來臨時,，可以覺察到自己的大腦蓋子打開了,，并能通過自己的努力蓋上大腦蓋子。這會讓我們在以后的工作中遇到負(fù)面情緒時,，不容易被情緒牽著走,，而是著力于如何解決問題，而不是發(fā)泄情緒。
