案件概述
2023年新生入學(xué)初,，學(xué)校對新生通過心理普查,，摸底新生心理健康情況，發(fā)現(xiàn)我班一名女生在做心理測試問卷時候,，顯示抑郁指數(shù)偏高,，心理咨詢室老師高度重視，并通知我進一步了解情況,。
該名女生叫小婷,，女，湖南省益陽市桃花江鎮(zhèn)人,，會計學(xué)院財務(wù)管理專業(yè)財管班學(xué)生,，我第一次約她來我辦公室，她怯怯彷徨的站在一邊,，一副弱不禁風(fēng)的模樣,，像一朵安靜而怯弱的梔子花的花骨朵，靜靜的微微搖曳著,，讓人想去擁抱她,，而又怕傷害到她，我直視她的眼睛,，想從她的眼神中捕捉到一些情緒或者信息,，可她選擇了逃避，一直微微垂著頭,。
她說話時常吞吞吐吐,，經(jīng)過和她的交流了解到，學(xué)習(xí)非常吃力,，和同學(xué)相處也很困難,，因為自己是文科生，大學(xué)面對財務(wù)管理這門專業(yè),，學(xué)習(xí)起來非常困難,，基本聽不懂，表現(xiàn)非常無助,。
育人過程和成效
1定期定期談心建立信任關(guān)系，
并引導(dǎo)其尋找發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)勝苦難的方法
在第一次跟她交流時候,，我跟她談道：“小婷,，你剛來學(xué)校，對大學(xué)的專業(yè)有個適應(yīng)的過程,，我看我們先在紙上寫一下,，列出自己薄弱的科目是哪幾門，然后在每門科目后面列一下是哪些知識點沒有弄懂,，然后再制定一個學(xué)習(xí)計劃表,，寫出如何把知識點弄懂,，具體有步驟的去實施，呆會我也會跟學(xué)委說下,，在學(xué)習(xí)之余,，針對你實在沒有弄懂的地方，和你共同探討下,。”
她聽后感覺一道亮光似乎掠過眼睛,，跟我說，“我回去就試一下看看,。”看到她的神情有所緩和,，我又跟她說，“至于和同學(xué)相處心煩的事情,，我想可能與你自己的心情有關(guān),，保持一個愉快的心情，和別人相處的時候,，我希望你能記住我之前給你們講的人際交往講座中說過的一句話,，就是我們的人際交往黃金法則——你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人,。另外我希望你利用業(yè)余時間除了搞學(xué)習(xí)外,，多到圖書館去看看一些成長的書籍，譬如心靈雞湯,，人物自傳等等的書籍,，好不好呀?”“好的，老師,，我先回去把自己的專業(yè)科目列舉分析一下,，然后抽空做個計劃表，本周交過來給您看看,。”她輕聲對我說,。
2 支持系統(tǒng)助力，
多為其創(chuàng)造鍛煉發(fā)現(xiàn)自我的機會
在接下來的日子里,，我聯(lián)系班級心理委員,，跟她交流討論小婷同學(xué)的情況，并安排她和我一起關(guān)注小婷平時的學(xué)習(xí)和生活,，同時聯(lián)系了學(xué)委以及小婷寢室的同學(xué),，值得慶幸的是，心理委員,、學(xué)習(xí)委員和她同在一個寢室,，在平常的學(xué)習(xí)生活中，我也多多關(guān)注著她的成長，以下是典型的幾件對她成長有影響的事情,。
記得大一班級開展貧困生評定工作時候,，我趁這個時機，在班級選定一名貧困認定副組長做我的助手,，負責(zé)貧困材料的收集和整理,，以及貧困生認定會議的籌劃等工作，在我的鼓勵下,，小婷同學(xué)報名副組長,，擔(dān)任副組長以來，她的積極性明顯提高,，主動把收集到的貧困生材料按照文件精神分類整理,，尤其在貧困生認定會議的時候，我讓她參與唱票等工作,，我一邊默默的觀察著,，發(fā)現(xiàn)她的聲音由原來的嚶嚶細雨現(xiàn)在變得更加的鏗鏘有力了，眼神也比之前更加堅定執(zhí)著,。由此,，大一、大二時期的貧困生認定工作都安排了小婷同學(xué)擔(dān)任副組長,，在她的協(xié)助下,，該班的貧困生認定工作一直順利有序的開展，在每次貧困生認定工作接近尾聲,，做總結(jié)時候,，我都會重點表揚小婷的副組長工作到位和出色的方面。
還曾記得為了提高班級的凝聚力以及增強班級同學(xué)之間的交流與互動,，我通常選擇在7,、8節(jié)課開展幾次場外拓展活動，在操場上,，我記得在活動開展熱身期,，我動員大家主動自我介紹并表演才藝，同時也不忘給小婷同學(xué)一個肯定和鼓勵的眼神,，小婷同學(xué)隨著大家的主動和踴躍報名,，終于主動選擇第三個出場，并唱了一首很優(yōu)美的《梔子花開》流行曲,，從悠揚的歌聲中,，我似乎感受到她當(dāng)初的膽怯和煩惱皆已慢慢褪去，鋪面而來的是清新滿鼻的梔子花香......
3找到自己閃光點,，
走出陰霾，育人成效顯著
自打小婷同學(xué)反映自己的煩惱事情后，經(jīng)過和寢室同學(xué),、心理委員,、學(xué)習(xí)委員溝通協(xié)作，小婷同學(xué)的精神面貌有了明顯改善,，變得愿意和同學(xué)們交往,，成績由之前的掛科一門，變成全部合格,，上學(xué)期甚至有4門課程是優(yōu)秀,，無論是班級的大小事情還是學(xué)習(xí)方面，她都變得非常主動,，尤其愿意主動幫助身邊性格內(nèi)向的同學(xué),，偶爾還會看到她滔滔不絕的跟同學(xué)講解著什么，還常常主動自薦幫班里辦事情,，學(xué)習(xí)成績也沒有落下,。
新學(xué)期開學(xué)初她到我辦公室來，我詢問她,，“小婷,，現(xiàn)在感覺怎么樣呀?”她回答說：“感覺活的好充實，正在準(zhǔn)備初級會計師資格證的考試,，希望這次能成功,。”從她那堅定的語氣中，我似乎聽到身邊滿地梔子花開的聲音......
導(dǎo)員實用小竅門
1班級學(xué)生的人際交往和學(xué)習(xí)情況
一定要密切留意
大學(xué)生剛進入大學(xué)校園,，離開父母親的懷抱,，對于自身學(xué)習(xí)、生活以及人生財產(chǎn)安全方面都需要獨擋一面,，開始學(xué)會自己思考和獨立解決問題,，尤其是大學(xué)和中學(xué)學(xué)習(xí)模式、思路方面的區(qū)別讓大學(xué)生應(yīng)接不暇,，對在人際交往過程中出現(xiàn)問題的學(xué)生一定要多留意其發(fā)展?fàn)顩r,，或許人際交往問題只是一個表象，后面可能隱藏學(xué)生的學(xué)習(xí)方面或者家庭負性事件等問題,。
2多走向教室,、課堂和寢室，
了解同學(xué)們中一些典型問題
作為一名輔導(dǎo)員,，利用查課,、查寢機會，多到同學(xué)們中間,，了解班級當(dāng)天或最近發(fā)生的一些突出事情,，從事情中反映問題，及時進行解決和處理，以免延誤解決問題的最好時機,，或者讓事態(tài)蔓延,。
3善于宣傳和執(zhí)行助人者自助的理念
很多同學(xué)一直在和自己的成長困惑做斗爭，他們一直以來有個誤區(qū),，認為自己需要愛,、需要別人的關(guān)懷和肯定，殊不知他們在成長的過程中愛人和被愛同樣重要,，只有懂得愛別人關(guān)心別人才可能成為一個健康的人,。
“助人者，自助”有兩層意思,，其一,，幫助別人的人應(yīng)該更懂得如何來解決自己解決成長中碰到的危機;其二，助人本身就是一種自助的有效方式,。愛人者人恒愛之,。關(guān)愛他人，可以贏得人間最美的情感,，一個人給他人以幫助,，可能付出精力、財力,，但他會在精神上得到很大的滿足,。一個人的精神世界需要不斷豐富、完善,，給予他人以關(guān)愛的過程,，也是豐富自己、完善自己的過程,。本篇中小婷同學(xué)通過老師同學(xué)幫助成功的掃除了自己在學(xué)習(xí)和人際交往方面的障礙,，同時也試著去幫助身邊和她有類似經(jīng)歷的同學(xué)，從而獲得精神上的滿足,，讓自己的人格發(fā)展得更加完善,。
4思想政治教育工作中首要點
善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光之處
思想政治工作繁瑣而復(fù)雜，尤其給一二十歲的學(xué)生開展思想政治教育工作,，為他們掃除成長中的障礙,，的確是一個不小的難題，在大學(xué)生思想問題中尤其人際交往和學(xué)困等心理障礙問題居多,，我認為輔導(dǎo)員在開展思政教育工作時候,，首先應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的亮點，促其建立自信,，讓學(xué)生在自強,、自立,、自信的基礎(chǔ)上解決自身的問題。本案例中小婷就是因為缺乏自信而導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)習(xí),、生活一系列問題和困難,，本人在其平時學(xué)習(xí)生活中采取鼓勵為主,、幫助為輔的方法來促其自我成長,，終將把她帶離自卑的桎梏，促其創(chuàng)造屬于自己的美好未來,。
