做同學(xué)的知心人 ——商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院開展朋輩心理輔導(dǎo)談話技巧培訓(xùn)
來源：商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院 時間：2023-05-17
為提升朋輩心理輔導(dǎo)能力，更好地服務(wù)于學(xué)生的健康成長，商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院于5月11日中午在“信·心起航”特色成長輔導(dǎo)室開展了朋輩心理輔導(dǎo)談話技巧培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由余卉老師主講，學(xué)院心理部部長覃志華、22級各班心理委員、特色成長輔導(dǎo)室朋輩輔導(dǎo)員參與培訓(xùn)。
培訓(xùn)從朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵及特點、談話的基本態(tài)度、談話技巧等三個方面做了深入淺出地講解。首先，余老師指出朋輩心理輔導(dǎo)是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友給予心理開導(dǎo)，不同于一般性質(zhì)的聊天，又不及心理輔導(dǎo)的專業(yè)性，但卻能產(chǎn)生專業(yè)心理輔導(dǎo)所不及的效果，余老師對朋輩心理輔導(dǎo)內(nèi)涵及特點的闡述使朋輩心理輔導(dǎo)員對自身的工作價值與意義有了更深入地理解。緊接著，在談到朋輩心理輔導(dǎo)的基本態(tài)度時，余老師反復(fù)強調(diào)態(tài)度大于技巧，尊重、溫暖、真誠、積極關(guān)注，特別是通情達理是與被輔導(dǎo)者建立良好關(guān)系的必要條件，朋輩輔導(dǎo)員要不斷加強自己的人格修養(yǎng)，提高自己的人格魅力。最后，余老師結(jié)合大學(xué)生學(xué)習、生活中的典型案例，著重從傾聽、探問、自我暴露和解析等四個方面充分、細致地闡述了朋輩心理輔導(dǎo)中的談話技巧。在講解中，余老師針對每一個談話技巧，創(chuàng)設(shè)大學(xué)生日常情境，運用對比法、角色扮演法，讓在場的同學(xué)們深刻感受到了一般的社交談話與心理輔導(dǎo)談話的區(qū)別，使同學(xué)們對之前在輔導(dǎo)過程中的習慣用語有了深刻反思。此外，余老師還向同學(xué)們提供了實踐方面的建議，比如利用課余時間開展2人組模擬對話，通過角色互換，身臨其境地體驗輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)者，達到實踐的效果。
“學(xué)會了在談話中不作價值判斷、不指責、不批評，用四只耳朵傾聽他人”。培訓(xùn)結(jié)束后，同學(xué)們紛紛表示此次培訓(xùn)受益匪淺，明白了自己工作的特殊性質(zhì)與重要意義，懂得了在談話中怎樣才能與同學(xué)相處好、怎樣才能引導(dǎo)好同學(xué)的情緒、怎么做才會讓同學(xué)能夠愿意接受自己。
學(xué)生心理骨干是心理健康教育工作的基礎(chǔ)力量，在心理健康教育工作中發(fā)揮著積極作用。商務(wù)信息技術(shù)學(xué)院近年來高度重視學(xué)生心理骨干隊伍建設(shè)，每學(xué)期定期開展心理專題培訓(xùn)，不斷提升朋輩心理輔導(dǎo)能力和輔導(dǎo)效果。
（通訊員：覃志華）
